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视频通信、首要任务

2018-12-06 09:27:46   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  CTI论坛(ctiforum.com)(编译/老秦): 云视频服务对于希望更快、更无缝地进行协作的公司来说是一个福音。
  渐进式企业总是在寻找变得更具创新性和敏捷性的方法,而现在这意味着能够让团队快速,轻松地进行协作。虽然音频和网络会议曾经很好地为这些公司提供服务,但它们已经不够用了。真正协作,快速上手的公司需要视频通信。
  对于任何经营范围广泛的公司而言,尤其如此,需要将不同位置的团队成员拉入一个有凝聚力的整体。毕竟,团队合作需要彼此的信任和信心 -- 当有人在线路的另一端是匿名的声音时,这些很难得到。另一方面,视频会议中提供的视觉线索有助于促进会议参与者之间的紧密工作关系。他们可以帮助建立共识,消除误解或促进进一步的讨论。
  您可能从您自己的工作经历中了解到视频通信日益增长的重要性。No Jitter2018年企业IT专业人员视频协作调查的结果证实了这一点。在接受调查的142名企业IT专业人员中,大多数人表示他们的组织已经支持某种形式的视频通信 -- 并且他们希望在未来12个月内普通用户的数量会增长。
  事实上,通过视频将员工聚集在一起的能力是至关重要的,以至于许多公司不再将此技术限制在指定的几个会议室。相反,正如No Jitter调查所显示的那样,大多数受访公司正在推出对房间系统和台式机以及桌面到桌面的视频支持。此外,近一半的公司支持从浏览器进行视频通话,而对智能手机视频通信的支持则是四分之三受访企业的列表项目。
  当然,随着视频通信使用的增加带来了更大的复杂性。对易用性的追求使许多公司转向云视频,或者也称为视频会议即服务(VCaaS)。在No Jitter调查受访者中,46%表示他们的组织采用了VCaaS,大多数人都认识到其战略价值。略超过三分之一的受访者表示,他们认为云视频服务是其组织的关键推动因素,近40%的受访者表示,这对他们来说变得越来越重要。这一趋势将持续下去,另有16%的受访者表示他们计划在未来12个月内将VCaaS添加到他们的通信组合中。
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