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教育培训行业呼叫中心系统

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商家: 深圳市集时通讯股份有限公司
类别: 综合应用 - 统一通信方案
品牌:    
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价格: 面议
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详细信息

大容量、高并发呼叫处理能力、超级稳定、超强排队能力的教育培训行业呼叫中心系统解决方案,灵活的IVR语音流程定制,为学员提供通过电话、微信自助查询学校环境、办学特色、课程设置、任课老师等。专业的教育咨询、投诉、建议服务团队提供体贴入微的人工服务,以及规范化的处理流程,大大降低了学员的抱怨。

对来电咨询的潜在学员,合理分配各个招生顾问进行微信、电话(多渠道)外呼跟进招生,并且确保电话招生流程规范化,极大地提高了招生效率。

对于互联网和传统媒体广告及市场活动等产生的潜在学员的咨询电话,由相应的专业教育咨 询顾问引导转化为报名机会,没有转化的销售机会,会分配给电话销售团队及时进行电话销售。系统会结合记录情况进行准确、全面的统计,为广告及活动的改进和完善提供科学的决策依据。

联系方式

公司名称: 深圳市集时通讯股份有限公司
网址: http://www.justcall.cn
联系人: 李女士
传真:
电话:
地址:深圳市南山区高新区中区科研路9号比克科技大厦19层

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